电话营销(Telemarketing)又被称为呼叫中心营销(Call Center)。
素食导航的合作伙伴,拥有很多个座席,可为客户提供全面的电话营销解决方案。
电话营销服务包括:
1)产品、业务的告知及推广
2)会议、活动邀约以及跟进
3)电话调查、寻访等
4)数据核实,清洗
5)项目跟进及反馈
6)销售机会发现与挖掘等。
素食导航电话营销服务,不但具有低成本,高效率,反馈快等特色,尤其在与DM直邮,传真营销(E-Fax),Email营销(EDM)等方式结合在一起时,它更是起到了锦上添花的作用,效果更为显著。
电话营销服务流程:
1)项目分析,确定项目商业目标及目标客户群体
2)分析、筛选数据
3)设计电话脚本
4)培训电话营销人员
5)开展电话营销服务
6)总结服务结果,提交给客户
电话营销的好处:
㈠ 帮素食企业赚钱,获取更多的利润,可以更有效的利用资源
㈡ 帮素食企业省钱,降低销售成本,提高销售效率
㈢ 节省时间,在最短的时间内有效接触到最大范围的素食目标客户
㈣ 快速建立素食人脉,并与客户建立长期的信任关系
㈤ 收集素食外部信息,可以更清楚地把握客户的需求,了解行业动态
㈥ 树立良好的公关形象,
㈦ 塑造素食公司品牌影响与价值
㈧ 提高内部沟通管理
㈨ 快捷的客户服务
㈩ 与国际化接轨